apesar de ser uma pessoa cheia de certezas, o mundo mostra-me, meia volta, que nada é certo. nada é preto no branco. não há regras rígidas ou inquebráveis. cada caso é um caso e cada um sabe de si melhor do que ninguém. para quem gosta de saber o chão que pisa, há dias que são caóticos. dias em que se tem que reorganizar tudo cá dentro. dias em que tem que se dar um desconto. desligar a ficha. é que eu só sei resolver problemas de duas formas e quando uma não resulta e a outra não me é deixada pôr em prática - seja porque razão fôr - o melhor mesmo é desligar a ficha.